Tel:03-3920-3850受付:9:00~18:00 休業日:土日祝

お買いものガイド


返信メールについて

当店ではご注文やお問合せに全て返信しておりますが、メールアドレスのお間違いや迷惑メール
受信拒否設定等ございますとご連絡が出来ませんので、ご確認ください。
数日経過しても当店より返信のない場合は恐れ入りますがお問合せください。
お電話番号もご記入いただければ、メールでのご返信が出来ない場合お電話にてご連絡させていただきます。
 
下記の場合もございますので、ご確認いただきますようお願いいたします。


 
 ●フリーメールをご利用の場合

代表的なものにMSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』などがあります。
迷惑メールと間違えられて受信画面に表示されず迷惑メールとして振り分けてしまうことがありますので
迷惑メール保存用のスペースやごみ箱を確認してみてください。

フリーメールにはメール容量が決められています。
その容量はサービスによって異なりますが容量を超えると受信できない状態となりますが、
メールの送信は通常通りできますのでご注意ください。
不要なメールやゴミ箱の中のメールを削除してみてください。


 
 ●お使いのメールソフトの設定による場合

セキュリティーソフト等の設定により自動的にメールが削除されている場合もございますが
ゴミ箱に入っている場合もございますのでご確認ください。


 
 ●メールアドレスに間違いのある場合

恐れ入りますがご登録のメールアドレスにお間違いがないかご確認くださいますようお願いいたします。


定休日である土日祝日はメールの返信や発送等お客様のご対応はできません。
定休日や平日夜間にいただいたご注文についての返信は、翌営業日からになりますので予めご了承ください。



ご注文の流れ


  1. step 1 ご注文
    商品を選び買い物カゴへ入れご購入手続きをお願いいたします。
    ※詳しいご注文方法は こちら をご確認ください。
  2. step 2 ご注文内容確認メールの配信(楽天自動配信メール)
    ご注文確定後に楽天より自動配信メールが届きます。
    ご注文の内容とあわせてご注文が届いていることをお知らせいたします。
  3. step 3 ご注文受付メールの配信(当店からのメール)
    ご注文から翌営業日に当店からご注文内容の確認メールを送信します。
    最終的なご注文内容とお支払い方法の確認となります。
    金額の訂正等ある場合はこのメールにてお知らせいたします。
    定休日である土日祝日はメール返信や発送等お客様のご対応はできません。


定休日や平日夜間にいただいたご注文についての返信は、翌営業日からになりますので予めご了承ください。
日時指定をされる場合は余裕をもってご指定いただきますようお願いいたします。



お支払について

クレジットカード・代金引換・銀行振込・Amazonペイメント、ご都合に合わせてお支払い方法をお選びいただけます。



 
【クレジットカード】※手数料は無料 取り扱いのクレジットカードは以下の通りです。

お支払回数は1回払いとリボ払いからお選びいただけます。


  

●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)
●当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しており、 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。


 
【Amazonペイメント】

Amazon.co.jpに登録された配送先情報(アドレス帳)やクレジットカード情報を利用してお買い物できます。
●「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazon.co.jpに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインし、配送先とクレジットカード情報を選択するだけでお買い物できます。
★ご注意★
Amazon pay専用の「ご注文手続き」画面で「ご購入と同時に新規会員登録」された場合は、初回購入時に購入ポイントが付与されません。 ご購入時点で会員でないためです。 新規会員登録をされた後購入いただければ購入ポイントが付与されます。



 
【銀行振込(前払)】 ※振込手数料はお客様ご負担

振込先・・・三菱東京UFJ銀行 上石神井支店(カミシャクジイシテン)
普通 1139605  カ)パーリィー
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・ご利用の各金融機関からのお振込が可能です。
・お振込には、ご利用になる金融機関所定の振込手数料がかかります。
・また、他行をご利用の場合、平日15:00以降および土曜・日曜・祝日のお振込は
 ご利用になる金融機関の翌窓口営業日付の入金となりますのでご注意ください。
・銀行間のシステム混雑等の原因により、銀行側の入金処理が遅れる場合がございます。
・お振込についての詳細は振込手続を行う銀行(金融機関)に直接お問い合わせください。
・ご注文を頂いてから2週間(14日)以内にご入金を確認できない場合、キャンセルとさせて頂く場合もございます。
・必ずご注文者様ご本人名義にてご入金下さい。名義が異なる場合は別途ご連絡下さい。

ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。
 後ほど当店からお送りするメールをご確認ください。
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●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金合計(税込)+送料(税込)




 
【代金引換】 クロネコヤマト宅急便 ※代引手数料はお客様ご負担

★代引きでのご注文は、「ご注文者様本人へのお届け」の場合のみに限ります。
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・現金・クレジットカードでのお支払が可能です。
 現金でお支払の場合・・・商品到着時に配送係員にお支払い下さい。
 クレジットカードでお支払の場合・・・商品到着時に配送係員にカードを提示して下さい。
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●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金(税込)合計+送料(税込)+代引手数料(税込)

                                                                                                                                                                
【代引手数料料金表】 ※この料金には消費税が含まれています
商品価格合計   代引手数料   
~ 9999円        324円
10000 ~ 29999円        432円
30000 ~ 99999円        648円
100000 ~ 299999円        1080円


納期について

商品によってはお時間をいただくものもございます。
お買いものカゴ近くの商品詳細にお届け日目安を記載しておりますのでご確認ください。

特にご指定がない場合、
・銀行振込 ⇒ご入金確認後3営業日以内に発送いたします。
・代金引換 ⇒ご注文確認後3営業日以内に発送いたします。
それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。

在庫有りご注文商品はすぐに発送可能ですが1点1点手作りのため在庫に限りがございます。
注文状況により商品の製作・点検等にお時間をいただく場合はご連絡させていただきます。



配送・送料について


  
【宅急便】 クロネコヤマト宅急便 ※時間指定も承ります。


  お届け時間指定はこちら
   


  
【送料料金】  全国一律:540円

   

送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページに送料が設定されていない商品
送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。


                                                                                                                                                                                            
高額購入割引特典1配送先に付き、合計10000円以上ご注文いただいた場合送料が0円になります。
まとめ買い時の扱い1配送先に付き、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文いただいた場合、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料別の商品の扱い1配送先に付き送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合送料は上記料金表に関係なく送料無料。
ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い離島・一部地域でも追加料金がかかることはありません。
備考1配送先に付きお買いもの金額の商品価格合計が10000円(税抜)以上の場合、送料は当店負担となります。




消費税について



消費税率 8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算   
1円未満消費税端数 切り捨て





返品(返金・交換)について

●刻字入り商品、使用済みの場合は返品・交換は承れません。



  
当店では以下の条件の通りです。


                                                                                                                                                                
商品等の不具合による交換 *以下の条件にあてはまる場合、交換いたします
対応条件未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料店舗負担
再送料店舗負担
備考●商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
●同一商品がない場合、交換でなく返金対応となります。

                                                                                                                                                                
商品等の不具合による返金 *以下の条件にあてはまる場合、返金いたします
対応条件未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額商品代金全額
返品送料店舗負担
備考●商品の返送代金は当店にて負担いたしますので着払いにてお送りください。
                                                                                                                                                                
お客様都合による交換 *以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします
対応条件未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返品送料お客様負担
再送料お客様負担
備考●同一商品がない場合、交換でなく返金対応となります。
                                                                                                                                                                
お客様都合による返金 *以下の条件にあてはまる場合、返金いたします
対応条件未使用のもので、対応期間内にご連絡いただいたもののみお受けいたします。
対応可能期間商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
返金額商品代金全額
返品送料お客様負担
備考●返金を希望する旨、お申し付けください。
                                                                     
返金・交換連絡先電話番号 03-3920-3850 ※電話は平日9:00~12:00、13:00~18:00の受付になります。

 お問い合わせフォーム
返送先住所177-0044 東京都練馬区上石神井1-11-10
電話番号 03-3920-3850 ※電話は平日9:00~12:00、13:00~18:00の受付になります。
FAX番号 03-3920-3886 



修理について

お問合せフォーム、またはお電話にてお気軽にご相談ください。


★連絡先
 電話番号 :03-3920-3850
 返送先住所:〒177-0044 東京都練馬区上石神井1-11-10
 担当者  :白潟 篤





法人のお客様へ

当店では大量発注をご検討の方へご相談を受け付けております。
お問合せフォーム 、またはお電話にてお気軽にご相談ください。

★連絡先
 電話番号 :03-3920-3850
 返送先住所:〒177-0044 東京都練馬区上石神井1-11-10
 E-mail :info@parley.co.jp



  
領収書について


クレジットカード クレジットカード会社発行の「ご利用明細書」が税務上の正規の領収書としてご利用いただけます。
銀行振込 お振込み時の各金融機関の「お振込み控え」もしくは「払込み完了画面」が税務上の正規の領収書としてご利用いただけます。
代金引換 お荷物に貼付の送り状に付属している配送業者が発行する「代引金額領収書」が税務上の正規の領収書にご利用いただけます。

  
上記以外で別途領収書の発行をご希望される場合

   ●当店発行の領収書になります。
   

・発行済の領収書を紛失された場合、再発行は致しかねますのでご了承ください。
・楽天ポイントをご利用された場合、ポイント割引後の金額となります。









アクセス

〒177-0044
東京都練馬区上石神井1-11-10
代表者:白潟 篤
TEL:03-3920-3850
FAX:03-3920-3886
E-mail:info@parley.co.jp
営業時間:9:30~19:00
定休日:土日祝

商品販売先

PARLEY京都店 / PARLEY軽井沢店 / アルカヤ湯布院
ロフト池袋 / ロフト横浜 / ロフト渋谷 / ロフト大宮 / ロフト京都 / ロフト名古屋 その他ロフト各店
マルシェブラン各店 / サーカスサーカス / 支笏湖 / 定山渓 / グランマルシェ
ILS池袋 / ILS吉祥寺 その他ILS各店
レザークラフトキット 東急ハンズ各店

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